الأسئلة الشائعة
المرتجعات في المملكة العربية السعودية - نريد أن نضمن لك أن تكون سعيدًا دائمًا بمنتجات CSLIDE الخاصة بك. وعلى هذا النحو، فإننا نقدم خدمة الإرجاع
حتى 3 أيام بعد استلامك لمنتجاتك. يُرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول المرتجعات إلا للمنتجات غير الملبوسة، التي يتم إرجاعها مع وضع العلامات في الحقيبة التي تم شحنها فيها. سنصدر المبلغ المسترد في غضون 48 ساعة من استلام البضاعة، وقد يستغرق استرداد المبلغ المسترد من 5 إلى 10 أيام ليصل إليك، اعتمادًا على أوقات معالجة البنوك التي تتعامل معها.
المنتجات التي تم شراؤها خلال فعاليات التخفيضات سيتم استرداد قيمتها من خلال قسائم التسوق CSLIDE فقط. نحن نقدم شحنًا مجانيًا لعملائنا ورسوم إرجاع لمنتجاتنا بقيمة 20 ريالًا سعوديًا.
لإعادة شحن سلعة إلى CSLIDE، يرجى أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى CSLIDE.sa@gmail.com مع رقم طلبك وتفاصيل السلعة/ السلع التي ترغب في إرجاعها. بمجرد تأكيد فريقنا على عنوان الإرجاع وتزويده بعنوان الإرجاع، قم بتعبئة المنتج (المنتجات) والفاتورة في حقيبة أو صندوق.
بطاقة الائتمان/الخصم المباشر: في CSLIDE، رقم بطاقتك آمن ومحمي دائمًا باستخدام تقنية تشفير رائدة معتمدة. إن تجربة التسوق الآمنة هي أولوية وضمان، وتظل بياناتك خاصة ومشفرة. نقبل حالياً بطاقات الائتمان Visa وMada وApple Pay وMastercard وAMEX. لن يتم فرض أي رسوم إضافية على الطلبات التي تتم باستخدام بطاقات الائتمان.
يُرجى ملاحظة أنه لا يمكننا حاليًا قبول الطلبات داخل المملكة العربية السعودية فقط، ويُفضل أن يتم توصيل الطلبات في غضون 2-4 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب.
يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر أي من القنوات التالية بشأن طلبك وسنعاود الاتصال بك قريبًا. فريق خدمة العملاء متاح من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحاً إلى 6 مساءً.
البريد الإلكتروني Cslide.sa@gmail.com